1. Información general
QHATAI SAC (RUC 20547896321) es una empresa especializada en piscinas ubicada en Piura, Perú. Los presentes términos se rigen por la legislación peruana, en particular el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), la Ley de Protección de Datos Personales (Ley N° 29733) y la Ley N° 27269 de Firmas y Certificados Digitales, cuando corresponda. Ofrecemos servicios de diseño, construcción, remodelación, equipos y tratamiento de agua para piscinas residenciales y comerciales.
2. Servicios ofrecidos
Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:
- Diseño y proyecto de piscinas
- Construcción y remodelación
- Instalación de equipos (bombas, filtros, luces, tableros)
- Tratamiento y mantenimiento químico del agua
- Venta de productos especializados
3. Proceso de cotización
Las cotizaciones son gratuitas y sin compromiso. El proceso inicia con una consulta donde entendemos las necesidades del cliente, seguido de una evaluación técnica y una propuesta formal con alcance, tiempos y costos.
4. Condiciones de pago
Los pagos se realizan según el cronograma acordado en cada proyecto. Se requiere una señal inicial para confirmar la agenda de trabajo. Los métodos de pago aceptados serán informados al momento de la cotización.
5. Garantías
QHATAI ofrece garantías sobre sus trabajos y equipos instalados, conforme a las condiciones específicas de cada proyecto. Los detalles de garantía se establecen en el contrato o presupuesto correspondiente.
6. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa
- Permitir el acceso al sitio para evaluación y ejecución
- Cumplir con los pagos en los plazos acordados
- Seguir las recomendaciones de uso y mantenimiento
7. Limitación de responsabilidad
QHATAI no será responsable por daños derivados del uso indebido de los equipos o instalaciones, ni por decisiones tomadas por el cliente sin consulta técnica previa.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo diseños, textos, imágenes y logotipos, es propiedad de QHATAI y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes.
9. Cambios en los términos
QHATAI se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.
10. Contacto y reclamos
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a ventas@qhatai.com o llámanos al +51 982 329 365.
Conforme a la Ley N° 29571, usted cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición para registrar quejas o reclamos. Para más información sobre el tratamiento de sus datos, revise nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.