Formulario de Reclamo
Complete todos los campos obligatorios para registrar su reclamo.
Datos del Proveedor (Establecimiento Comercial)
Plazo Legal de Atención INDECOPI: Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y su modificatoria por Ley N° 31435, el proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables. El consumidor recibirá una copia automática del registro en su correo electrónico con su respectivo código correlativo. Las consultas comerciales deben dirigirse a ventas@qhatai.com.